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【結論】DLsite Soundで購入作品が表示されない原因と確認手順(対象外/別アカ/反映待ち)

DLsite Soundで購入作品が表示されない原因

結論:DLsite Soundで購入作品が表示されない原因は、ほとんどが①DLsite Soundの対象外(音声作品以外)か、②購入したアカウントと違うviviON IDでログイン、または③購入反映待ち/同期不良です。最短で切り分けるなら、購入履歴で購入済みを確定 → ログアウト→再ログイン →「ライブラリを同期」の順に確認してください。

まず確認すべきポイント

  • その作品は音声作品か(漫画・CG・ゲーム等はDLsite Soundに出ません)
  • WebのDLsiteで購入履歴に「購入済み」として載っているか(購入できているかの確定)
  • DLsite Soundでログインしているのは購入したviviON IDか(別メール/SNS連携違いに注意)
  • 支払い直後なら反映待ちの可能性がある(同期連打より待って再同期が有効)
  • DLsite Soundの「ライブラリを同期」を実行しているか(実行場所の押し間違いに注意)

よくある原因

原因①:DLsite Soundの対象外(音声作品ではない/期待している“見え方”が違う)

DLsite Soundは購入済みの音声作品を聴くためのアプリです。作品が音声作品でない場合、購入していてもDLsite Soundのライブラリには表示されません(不具合ではなく仕様の可能性が高いです)。

原因②:別アカウント・購入反映待ち・同期情報の崩れで「出ない」状態になっている

音声作品なのに出ない場合は、次のパターンが多いです。

  • 別のviviON IDでログインしている(購入履歴が一致しない)
  • 支払い直後で、購入がまだ反映されていない(前払い/決済処理中など)
  • ログイン情報や同期状態が崩れていて、同期しても反映されない

対処手順

手順1:購入履歴で「購入済み」を確定し、別アカを切り分ける(最重要)

  1. 購入履歴を開き、該当作品が購入済みになっているか確認する
  2. 購入履歴に無い場合は、別メールアドレス/別のログイン方法(SNS連携)でログインし直して、購入履歴が出るアカウントを探す
  3. 購入履歴にあるのにDLsite Soundに出ない場合は、次の手順2へ進む

手順2:DLsite Sound側を復旧(ログアウト→再ログイン→同期→更新)

  1. DLsite Soundの設定からログアウトする
  2. 購入したviviON IDで再ログインする
    ※ログイン自体ができない場合は、先にDLsite Soundにログインできないの手順を優先
  3. 「今すぐ聴く」タブ下部の「ライブラリを同期」を実行する
  4. 支払い直後なら、同期を連打せず少し時間を置いてから再同期する
  5. アプリのアップデートがあれば最新版に更新し、アプリを完全終了→起動して再確認する

それでも直らない場合

  • 回線を切り替える(Wi-Fi⇄モバイル)/端末再起動で通信要因を切り分ける
  • 「同期しても反映されない」状態が続く場合は、同期しても反映されない時の確認手順に沿って、対象外・別アカ・反映待ちを再チェック
  • DLsite Soundを再インストールして、再ログイン→同期を試す
  • 最後は、作品名・購入日時・支払い方法・viviON ID・端末/OS・アプリ版・実施済み手順をまとめて問い合わせる

よくある勘違い・注意点

  • DLsite Soundは音声作品専用です。漫画・ゲーム等が出ないのは“不具合”ではなく“対象外”の可能性が高いです。
  • 購入履歴に無い場合は、まず別アカウントを疑ってください(SNS連携/メール違いでズレやすい)。
  • 支払い直後は反映待ちがあり得ます。同期の連打より、時間を置いて再同期が有効です。
  • 「表示されない」だけでなく「再生できない」なら、音声が再生できない時の対処も併せて確認してください。

関連トラブル(内部リンク)

まとめ

  • 主因は対象外(音声作品以外)か、別アカウント反映待ち/同期不良
  • 最短ルートは、購入履歴で購入済みを確定 → ログアウト→再ログイン →「ライブラリを同期」
  • 直らない場合は、回線切替・アプリ更新・再インストールで切り分け、必要なら問い合わせへ。


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