【結論】DLsite Soundで音声が再生できない時の対処（オーディオエフェクトOFF／再ログイン）

DLsite Soundで音声が再生できない時の対処

結論：DLsite Soundで音が出ない／再生できない場合は、まず端末の音量・出力先（Bluetooth等）を確認し、次にアプリ設定の「オーディオエフェクト」をOFFにするのが最短です。それでも改善しない場合は、ログアウト→再ログイン→「ライブラリを同期」で復旧することがあります。

まず確認すべきポイント

音量：端末のメディア音量が0になっていないか／マナーモード・消音になっていないか
出力先：Bluetoothイヤホン・スピーカーに繋がっていて別の機器から音が出ていないか
他アプリは再生できるか：YouTube等で音が出るか（端末側の問題切り分け）
DLsite Soundアプリの最新版か：アップデートが残っていないか
作品はライブラリに表示されているか：表示されない場合は「同期/ログイン」の問題の可能性

よくある原因

原因①：端末の音設定やアプリ内の「オーディオエフェクト」が干渉している

端末側の音関連設定や、DLsite系アプリの音設定が原因で、再生できない（音が出ない）ことがあります。特に、アプリ内のオーディオエフェクト設定が影響するケースがあります。

原因②：ログイン情報や同期状態が壊れており、正常に再生状態を作れていない

ログイン情報が破損していると、見た目は作品があるのに再生が進まない／再生が始まらないなどが起きることがあります。いったんログアウトして入り直し、「ライブラリを同期」で再取得すると改善する場合があります。

対処手順

手順1：まずは「オーディオエフェクト」をOFFにする（最優先）

DLsite Soundの設定を開く
「音設定」をタップ
「再生音質」をタップ
「オーディオエフェクト」をOFFにする
DLsite Soundに戻り、再度再生を試す

あわせて、Bluetooth接続中なら一度切断して端末スピーカーで再生できるかも確認すると、原因の切り分けが早いです。

手順2：ログアウト→再ログイン→「ライブラリを同期」で復旧する

DLsite Soundの下部メニューから「設定」を開く
下部の「ログアウト」を実行する
購入したviviON IDで再ログインする
「今すぐ聴く」タブの下部にある「ライブラリを同期」を実行する
同期後に、再生を試す

※ログイン自体ができない場合は、先にDLsite Soundにログインできない（アドレス無効など）側の手順を優先してください。

それでも直らない場合

アプリを完全終了→再起動、端末も再起動する
通信が不安定なら回線を切り替える（Wi-Fi⇄モバイル）
再生できない作品が1本だけなら、ライブラリ再同期後に開き直す（必要なら一度削除→再取得）
改善しない場合はDLsite Soundを再インストールし、再ログインして確認する
端末名/OS/アプリ版/症状（音が出ない・再生が進まない等）をまとめて問い合わせる

よくある勘違い・注意点

「音が出ない」は、端末音量だけでなく出力先（Bluetooth）の取り違えが原因のことがあります。
再生できない場合、まずはオーディオエフェクトOFFが最短で効くことがあります。
ログイン情報や同期が崩れると、見た目が正常でも再生がうまく行かない場合があります。ログアウト→再ログイン→同期を試してください。

まとめ

最優先は端末の音量/出力先確認と、オーディオエフェクトOFF。
改善しない場合はログアウト→再ログイン→「ライブラリを同期」で復旧することがある。
それでも不可なら再起動→回線切替→再インストールで切り分け、必要なら問い合わせへ。

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