【結論】DLsiteの購入履歴が消えたように見える原因は「別アカウント」なことが多い（確認・戻し方）

購入履歴が消えたように見える原因（別アカウント問題）

結論：DLsiteで「購入履歴が消えた」「買った作品が見当たらない」と感じる時は、実際に消えたのではなく購入したアカウントと別のアカウントでログインしているケースが最も多いです。まずはいまログインしているログインID/メールアドレスを確認し、心当たりのあるID（またはメール）でログインし直して購入履歴を見ましょう。特に、昔から使っている人は同じメールアドレスで複数アカウントを持っていることがあります。

まず確認すべきポイント

「購入履歴」画面を開いた時に、購入月や対象作品の絞り込みが原因で空表示になっていないか
そもそもログイン状態か（未ログインだと購入履歴は出ません）
いまログインしているのはどのログインID/メールアドレスか（登録情報から確認）
購入時に使ったのは別メールアドレスではないか（複数メール運用・古いIDなど）
SNSログイン（外部アカウント連携）をしている場合、どのアカウントに紐づいているか
直近購入なら、支払い方法によっては反映に少し時間がかかっていないか（特に前払い系）

よくある原因

原因①：購入したアカウントとは別アカウントでログインしている

昔のDLsiteは、ログインIDがメールアドレスではなく任意の英数字だった時期があります
統合前から利用していると、同じメールアドレスでユーザー/サークル/にじGAMEなど複数アカウントを持っている可能性があります
結果として「ログインできているのに購入履歴が空」に見えます（購入したアカウントが別）

原因②：見ている場所・条件が違う（絞り込み/SNS連携/未反映）

購入履歴で「購入月」「対象作品」を指定していない、または指定がズレていて表示されない
外部SNSアカウント連携の影響で「別の入口」でログインしている（連携元に購入履歴が反映されないケースの勘違い）
前払い（コンビニ/ネットバンク等）や処理状況によって、購入履歴（ライブラリ）反映に時間がかかっている

対処手順

手順1：いまログイン中の「ID/メールアドレス」を確認し、まずログイン違いを確定する

DLsiteのマイページを開く
登録情報設定へ進む
アカウント管理で、ログインID・メールアドレスを確認する
「このID/メールで買った覚えがない」と感じたら、いったんログアウトする

ここで「今のアカウントが違う」と気づければ、次は正しいアカウントを探すだけです。

手順2：正しいアカウントを特定してログインし直す（最短ルート）

A：心当たりのメールアドレスが複数ある場合

思い当たるメールアドレスごとに、DLsiteのパスワード再設定を試す
届くメールにログインIDが記載されるので、そのIDを控える
控えたログインIDでログインし直し、購入履歴を確認する

B：同じメールアドレスで複数アカウントがある可能性がある場合（古い利用者に多い）

上と同様にパスワード再設定を行い、ログインIDを確認する
ログイン後、購入履歴で「購入月」「対象作品」を指定して表示する
作品が見つかったら、そのアカウントが購入アカウントです

C：購入メールが残っている場合（確実）

購入完了メール・ダウンロード情報メールに記載の情報（購入日時/注文情報など）から、どのアカウントで買ったか当たりをつけられます

それでも直らない場合

直近購入で「まだ反映されていない」可能性：少し時間を置いて再確認（特に前払い系）
購入手続きが途中で止まっている可能性：購入申し込み履歴（カート内リンク）も確認する
ゲスト購入の可能性：ゲスト購入作品を購入履歴に移行できるケースがあるため、購入時メールを探して手続き可否を確認する
それでも見つからない場合は、サポートへ問い合わせ（購入日時、作品名、決済方法、分かる範囲の注文情報を添えて）

よくある勘違い・注意点

「購入履歴が空＝購入が消えた」ではありません。多くはログイン先が違うだけです。
昔のDLsiteはログインIDがメールではないことがあり、同じメールで複数IDを持っている場合があります。
購入履歴は絞り込み（購入月/対象作品）を指定しないと見つけにくいことがあります。
SNS連携でログインできるようにしている場合でも、入口が変わると「別アカウント」扱いになっていることがあります。

まとめ

購入履歴が消えたように見える最大原因は別アカウントでログインしていること。
まず登録情報設定→アカウント管理で「今のID/メール」を確認。
心当たりのメールでパスワード再設定を行い、メールに記載のログインIDでログインし直す。