DLsiteで購入した作品がライブラリに反映されない時の原因
結論:ライブラリに反映されない原因は、だいたい「①反映待ち(支払い完了後の時間差・同期)」「②表示側の問題(非表示設定・キャッシュ/クッキー・Play/Nestの状態)」の2系統です。まずは購入履歴で“購入済み”を確認し、次にPlay/Nestの同期・初期化・非表示解除を順に試すのが最短です。
まず確認すべきポイント
- 購入は本当に完了しているか(前払いの場合、完了後も反映まで時間差あり)
- 購入履歴(マイページ)には表示されるか(ここに出るなら“購入自体”は成立している可能性が高い)
- DLsite Playのライブラリか/DLsite Nestのライブラリか(対処が少し違う)
- ライブラリで非表示設定になっていないか
- ブラウザのキャッシュ/クッキーが原因で表示が崩れていないか
よくある原因
原因①:反映に時間がかかっている(支払い完了後のタイムラグ/同期待ち)
特に電子マネー/コンビニ・ネットバンク前払いなどは、支払い完了後にライブラリへ反映されるまで数分〜数十分かかることがあります。急いでいると「買ったのに出ない」に見えやすいです。
- 前払い系:支払い完了後、反映まで待ち時間が発生しうる
- 端末・回線側の一時的な同期遅延で、更新が追いついていない
原因②:表示側の問題(非表示設定/Playの状態/ブラウザ不具合/Nestの同期)
購入自体は完了していても、ライブラリ側が「更新されない/見えない」状態になっていることがあります。代表例は次のとおりです。
- DLsite Playの非表示作品リストに入っている(=ライブラリに出ない)
- DLsite Playの状態が崩れている(初期化が必要なケース)
- ブラウザのキャッシュ/クッキー破損で購入履歴(ライブラリ)表示が正常にできない
- DLsite Nest(PCアプリ)利用時に、ライブラリ再同期が未実行/Nest側が不調
- (補足)購入履歴が“消えた”ように見える場合は別アカウントでログインしている可能性もある
対処手順
手順1:購入が成立しているかを先に確定する(反映待ち/別アカの切り分け)
- 購入履歴で該当作品が「購入済み」になっているか確認する
- 前払い(コンビニ・ネットバンク等)の場合は、支払い完了後に5〜30分程度待ってから再確認する
- 購入履歴自体に見当たらない場合は、別アカウントでログインしていないか見直す(SNS連携・複数ID)
手順2:Play/Nestの“更新”をかける(非表示解除→初期化→再同期→再インストール)
DLsite Play(ブラウザ視聴)で反映されない場合
- Playの[設定]→[非表示作品リスト]を確認し、非表示を解除する
- 改善しない場合は、DLsite Playの[初期化]を実行し、ブラウザを再起動する(初期化しても購入作品は削除されません)
- あわせてブラウザのキャッシュ/クッキー削除→再起動を試す
DLsite Nest(PCアプリ)で反映されない場合
- ライブラリ右上の「ライブラリの再同期」を実行する
- 改善しない場合は、Nestを終了→アンインストール→最新版を入れ直す(再インストール)
それでも直らない場合
- Play側で読み込みが不安定な場合は、回線を変える(Wi-Fi/モバイル)・ルーター再起動を試す
- 「購入履歴にあるのにPlayにもNestにも出ない」場合は、購入履歴のスクリーンショット/注文情報を用意してDLsiteへ問い合わせる
- 視聴目的なら、先に購入した作品が見れない時の基本チェックも併用すると切り分けが早い
よくある勘違い・注意点
- 前払いは「支払い完了=即反映」ではないことがあります(反映待ち時間あり)。
- ライブラリに出ないときは、まず非表示設定を疑うのが最短です。
- Playの初期化は「表示の状態をリセット」する手段で、購入作品を消す操作ではありません。
- 購入履歴が消えたように見える場合は、別アカウントでログインしているケースがよくあります。
関連トラブル(内部リンク)
- DLsiteで購入した作品が見れない時の基本チェックリスト
- DLsiteの購入履歴はどこ?PC/スマホでの確認手順
- DLsite Playとは?(購入後に聴ける・見れる仕組み)
- ブラウザ視聴ができない時の基本手順(キャッシュ・クッキー等)
- DLsite Soundについて(できること/できないことの整理)
まとめ
- 原因は大きく反映待ち(支払い・同期)か、表示側の問題(非表示・Play/Nest・キャッシュ)。
- 最短手順は、購入履歴で購入確定 → 前払いなら待つ → 非表示解除 → Play初期化/キャッシュ削除 → Nestは再同期。
- 購入履歴が見当たらない/消えたように見える場合は、別アカウントの可能性を最優先で疑う。