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ライブラリを同期しても反映されない時の確認手順
結論：DLsite Soundで「ライブラリを同期」しても作品が出ない場合は、まず①その作品が“音声作品”としてDLsite Soundの対象か、次に②同じviviON IDで購入履歴に載っているかを確認してください。ここがOKなら、ログアウト→再ログイン→ライブラリを同期で改善することがあります。支払い直後は反映に時間がかかるケースもあるため、待ち時間の有無も切り分けポイントです。
まず確認すべきポイント
- その作品はDLsiteの「音声作品」か（漫画・ゲーム等はDLsite Soundでは表示/視聴できません）
- DLsite SoundはviviON IDでログインしているか（別アカウントの可能性）
- Webの購入履歴にその作品があるか（購入済みの確定）
- 支払い直後なら、反映まで数分〜30分程度の待ちが必要な場合がある
- 同期は「今すぐ聴く」タブ下部の「ライブラリを同期」を実行しているか
よくある原因
原因①：DLsite Soundの対象外（音声作品ではない／期待している作品種別が違う）
DLsite Soundは購入済みの「音声作品」のみが対象です。漫画やゲーム等はDLsite Soundのライブラリに出ません（“同期が壊れている”のではなく仕様の可能性）。
原因②：購入の確定・アカウント・ログイン情報に問題がある（別アカ／反映待ち／情報破損）
よくあるのは別アカウントでログインしている、支払い直後で反映待ち、またはログイン情報が破損して同期が正常に働いていないケースです。
対処手順
手順1：まず「仕様」か「不具合」かを確定する（ここが最短）
- 対象作品が音声作品か確認する（漫画/ゲーム等ならDLsite Soundに出ないため、DLsite Playや他の閲覧方法が前提）
- WebのDLsiteで購入履歴を開き、作品が購入済みになっているか確認する：
DLsiteで購入履歴を確認したい（どこで見ればいいか） - 購入履歴に無い場合は、別のメールアドレス（別アカウント）でログインしていないか見直す
ここで「音声作品」「購入履歴にある」「同一アカウント」が揃っていれば、次の同期手順で改善する可能性が高いです。
手順2：ログアウト→再ログイン→同期（反映しない時の定番ルート）
- DLsite Soundの下部メニュー「設定」を開く
- 画面下部の「ログアウト」を実行する
- ログインID（または他サービス）で再ログインする
- 「今すぐ聴く」タブ下部の「ライブラリを同期」を実行する
- 支払い直後（特に前払い系）の場合は、同期を連打せず少し時間を置いてから再同期する
それでも直らない場合
- 回線切り替え（Wi-Fi⇄モバイル）＋端末再起動を行う（通信要因の切り分け）
- アプリを最新版に更新し、完全終了→再起動してから再同期
- ログイン/認証周りが不安定なら、認証に使っているブラウザの
キャッシュ削除手順（DLsite Playが動かない時）
や
クッキー削除手順（ログイン・視聴不具合対策）
を実施 - 改善しない場合は、DLsite Soundの再インストールを実施して再ログイン→同期
- 最後に、作品名・購入日時・支払い方法・viviON ID・端末/OS・実施済み手順をまとめて問い合わせる
よくある勘違い・注意点
- DLsite Soundは音声作品専用です。漫画・ゲーム等が出ないのは不具合ではなく仕様の可能性があります。
- 支払い方法によっては、反映まで時間がかかることがあります（数分〜30分程度）。
- 「同期しても出ない」時は、同期より先に購入履歴（購入済みの確定）とアカウント一致の確認が最優先です。
関連トラブル（内部リンク）
- DLsite Soundについて（できること／できないことの整理）
- DLsiteで購入履歴を確認したい（どこで見ればいいか）
- DLsite Soundにログインできない（アドレス無効など）
- DLsite Soundで音声が再生できない時の対処
- キャッシュ削除手順（DLsite Playが動かない時）
- クッキー削除手順（ログイン・視聴不具合対策）
- DLsite Soundで購入作品が表示されない原因
まとめ
- まず音声作品（DLsite Sound対象）かを確認。対象外なら“同期不具合”ではない。
- 次にWebの購入履歴で購入済みを確定し、同一アカウントか切り分ける。
- OKならログアウト→再ログイン→ライブラリを同期が定番の復旧ルート。
- 支払い直後は反映待ちもあり得る。回線/更新/再インストールまで順に試す。
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